男子五星级酒店借厕所, 裤子都没提, 就被保安拉走追打!

最近,一男子拉肚子时经过南京紫峰大厦,于是在南京绿地洲际酒店借用厕所,谁料却在坐便器上被酒店的保安拉走,并在大厅和门前遭到3名保安的追打!

而绿地洲际酒店方面则表示,酒店绝没有刻薄到不让一位内急的市民借用厕所的程度,是男子在酒店内形迹可疑不自重,引起保安注意,将其生拽走确有其事,殴打则不存在。

那么,谁是谁非?

一波三折的借厕所过程

男子姓顾是80后,长相敦厚,不善言辞,但一谈起当天的遭遇,仍然很气愤。

据其介绍,7月14日的早晨,他到鼓楼广场地铁站乘车,走到地铁口时感觉内急,因觉得地铁厕所“不太干净”,便转身进了紫峰大厦,因为爱人常在紫峰游泳健身,所以他知道紫峰内部有厕所。

“我先上到了紫峰的45层,那里有公共的厕所。正蹲着,有人来敲门,是酒店PA(Public Area、公共区域保洁),说要打扫卫生。”顾先生称,自己不想影响别人的工作,随即拉上裤子退出了厕所,捂着肚子坐电梯下楼。他知道,在酒店的7楼还有一个对公开放区,那里也可以借用一下厕所。

在7楼厕所内顾先生重新蹲下:“我进去的时候,因为急,所以门是虚掩的,并没有扣上。时间不长,有人敲门了,是一位白衣服的保安,问我在干嘛,怎么这么长时间什么的。”

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顾先生称,事后保安就将他从蹲坑内拉了出来,并抢走了他的随身提包。他提上裤子后,第一件事就是将包抢了回来。之后他被半架半拽地来到了一楼大厅。

在大厅,他很气愤保安的行为,坐在大厅等待区的椅子上不肯走,拿着手机拍摄。“一名黑衣服的男子快步走了上来,一把拽住了我的衣领,我惊呆了,一边喊你干什么你干什么,一边被拽走。”顾先生称,保安将他拽出了大门,并且往南边的鼓楼医院方向走去,“他们一边拽我一边打我,其中就数那个黑衣服的男子打得最厉害。”

事后,顾先生报警,湖南路派出所警务站出警,将顾先生和保安部门的负责人带到了警务室调解。调解内容为,酒店保安赔偿顾先生的衣服、眼镜并道歉。但顾先生表示,自己需要那名打自己最凶的保安人员的书面道歉。

手机资料记录部分细节

事后,顾先生坚持酒店保安狠狠揍了自己,要求调阅监控视频,并称自己只是借用一下厕所就被酒店殴打,投诉至媒体。

7月18日的早晨,记者在紫峰一层见到了顾先生,他随身带着一件衣服,上面的衣服扣子已经基本都不见了,可以看到明显的暴力撕扯痕迹。顾先生的手机里还记录了一些相关信息。

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▲顾先生扣子基本不见了

这部手机屏幕也坏了,顾先生如实地告诉记者,他的手机之前屏幕边角就有损坏,在这次的纠纷中手机再次落地,坏得更严重了。

手机视频里,在45楼到7楼的过程,只有被抢走包的画面资料。而在一楼大厅,顾先生被拉下来后坐在等待区的椅子上,一名黑色制服的男子,趋步上前,一把拽住了他的领口,顾先生惊慌失措,大呼“你干什么”之内的语言,之后画面剧烈晃动,视频到此结束。

顾先生描述的在酒店外被殴打,目前没有音像资料,即便真有殴打情况,资料也在监控中才能有所体现,但他暂时看不到。而在事发当天的下午,18点10分,顾先生来到中大医院就医,病例显示“主诉头部外伤八小时”,现病史为“患者8小时前头部被人拳头打伤,腹部被人踢伤疼痛。”

“这部分医疗费用是我个人垫付的。”顾先生告诉记者。

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酒店:他是蹲在坐便器上如厕的

顾先生借厕的酒店,是南京知名的绿地洲际酒店,酒店是否真的这么刻薄?整个事情里,疑点也不少:内急的顾先生为何不到1楼卫生间而先登45楼?为何内急中的他大解到一半愿意换地继续……记者随即进行了调查。

洲际酒店负责人告诉记者,洲际酒店绝不是一副刻薄的形象,实际上,他们并不拒绝外来市民借厕所应急,引发这个事情的起因,并非借厕所这么简单,男子也不仅仅是一个“普通借厕所者”的形象。

事发当天,45楼的PA人员发现厕所内有异常:不短的时间了,蹲坑内一直有动静,但从下方的位置看进去,却看不到如厕者的脚——这种情况一般意味着有紧急情况发生,一种可能是客人晕倒等紧急事件,一种是有其他行为,诸如犯罪行为等。按照酒店最新的处置条例,PA人员随即通过酒店软件通知了安保部门,该信息通过内部软件同步传递到了其他楼层。

据酒店负责人介绍,就在PA人员试探性敲门的时候,男子慌乱地出来并立即离开了,PA人员发现,该男子不是第一次来这里借用厕所了,而且时间都很早,明显有别于一般人。时间不长,这个“奇怪慌张”的男子,再度出现在了7楼的卫生间内,于是安保赶了过去。而据其介绍,所谓抢包的过程,是为了排除这个动作鬼祟的男子包里有什么问题物品。

酒店负责人告诉记者,在现场,酒店人员也曾询问男子为何出现在这里等问题,男子撒谎称,自己在等开会的同事,而酒店查询后,发现男子描述的楼层早晨时间根本没有会议。

“不仅如此,男子如厕过程中,是蹲在坐便器上的,这是一种没有公德心和不自重的行为,鉴于对方有这种不受欢迎的行为并且连带撒谎,安保人员的第一反应就是将他尽快赶出去。”酒店负责人说。

顾先生也承认了蹲在坐便器上的事实,他的解释是:“我有洁癖,但我每次这么做以后,都会擦干净的。至于弃1楼而直奔45楼的原因,是因为1楼只有一个厕位,怕耽误时间。”

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是否从坐便器上被强行拉走?

于是,顾先生就这样被赶到了大厅。在大厅,顾先生坐在现场不肯离开,保安随即将他生拽走了。

“我们自己看过了视频,我们并没有殴打他,拉拽中的动作,可能是有些粗鲁莽撞,但真的没有打他的动作,对于这个过程,我们愿意表示歉意。”酒店负责人表示,“当时的拉拽,发生在大厅,这个时间段恰恰是客人结账的高峰期,保安不太可能在客人面前打人,这好理解吧。出门之后就是大院,这里靠近地铁口,男子被赶出去的时间是八九点,我们的保安也不太可能在匆匆行走的路人面前,用拳头打人。”

在7楼,保安是否真的从蹲坑上将男子拉走了?

因为厕所的蹲坑没有摄像头,所以内部的情况不会有定论。而在大厅内外的监控视频,显得非常关键,因为最核心的争议,其实是发生在这里的,但酒店方面表示,因为当时是客人结账的高峰时段,按照酒店的规定,除了公安办案等特殊情况,他们是不可以将这部分视频以任何理由对外公布的,所以只能表示歉意。

而在酒店大门外,记者注意到,大院和外面的城市马路中间有建筑物隔开,内外不能完全对视,在大院内部,也有一条相对僻静的小道,五六十米长,两边花木夹道,能通向地铁站。顾先生称,就是在这条相对僻静的小道上,几名保安给了自己几拳几脚,直到自己威胁报警,他们才停止了殴打。

来源:金陵晚报

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